Reference number
ISO/TS 24082:2021
Technical Specification
ISO/TS 24082:2021
Service excellence — Designing excellent service to achieve outstanding customer experiences
Edition 1
2021-06
Technical Specification
Preview
ISO/TS 24082:2021
77762
Indisponible en français
Publiée (Edition 1, 2021)

ISO/TS 24082:2021

ISO/TS 24082:2021
77762
Langue
Format
CHF 129
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Résumé

This document specifies principles and activities for designing excellent service that achieve outstanding customer experience. It applies to all organizations delivering services, such as commercial organizations, public services and not-for-profit organizations.

Informations générales

  •  : Publiée
     : 2021-06
    : Clôture de l'examen [90.60]
  •  : 1
  • ISO/TC 312
    03.080.01 
  • RSS mises à jour

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