Nous vivons de plus en plus dans une économie de la connaissance où l’information oriente les décisions opérationnelles. Certains facteurs, qui touchent notamment aux environnements, aux technologies et aux législations, doivent être pris en compte par les organismes, mais il n’est pas facile d’en réunir et d’en analyser les données car ils évoluent constamment. La nouvelle norme qui vient de paraître sera d’un grand recours à cet égard.
ISO 56006, Management de l’innovation – Outils et méthodes de management de l’intelligence stratégique – Recommandations, aide les organismes à mettre en place des processus efficaces pour exploiter au mieux l’information. La norme peut également être utile pour établir les spécifications d’achat lors de l’externalisation de services d’intelligence stratégique.
De l’avis de Pierre Deplanche, Chef de projet du groupe d’experts chargé de l’élaboration de la norme, dans le monde dynamique et incertain qui est le nôtre, il faut des leaders qui raisonnent en termes de stratégie et qui se basent sur les connaissances pour en définir les orientations en matière d’innovation et d’organisation.
« Les organismes doivent efficacement collecter, analyser et utiliser l’information pour être en mesure de réagir de manière optimale à l’évolution de leur environnement et avoir un avantage concurrentiel », a-t-il déclaré.
« Ils peuvent ainsi mobiliser l’intelligence stratégique et s’en servir pour réaliser leurs objectifs commerciaux et mettre en œuvre des démarches d’innovation. »
Recommandations
La norme sera utile aux entreprises à plusieurs niveaux. Elle permettra notamment d’anticiper les risques et les incertitudes, de cerner les enjeux sociétaux, politiques, technologiques et commerciaux et d’adopter une approche structurée pour la résolution de problèmes.
ISO 56006 a été élaborée par l’ISO/TC 279, Management de l’innovation, dont le secrétariat est assuré par l’AFNOR, membre de l’ISO pour la France. Elle est disponible auprès du membre de l’ISO dans votre pays ou sur l’ISO Store.