¿Cuáles son los requisitos ISO para los servicios adaptados a los niños víctimas de maltrato?

Este documento establece los requisitos y recomendaciones internacionales para los servicios multidisciplinares e interinstitucionales (MDIA) que apoyan a los niños que han sufrido maltrato. Brinda una referencia mundial coherente para garantizar respuestas eficaces, aptas para los menores y basadas en los traumas. Inspirado en modelos de éxito como la Barnahús islandesa (Casa de los niños y niñas), este marco integra los servicios de protección a la infancia, investigación criminal y servicios médicos y terapéuticos en un mismo sistema coordinado. Sus requisitos promueven un ambiente de apoyo que prioriza el bienestar y los derechos de los niños, minimizando traumas adicionales y garantizando al mismo tiempo el acceso a la justicia y a la atención.

¿Por qué es importante este marco?

El maltrato de los niños es un problema generalizado que tiene efectos graves y duraderos en su salud física y mental. En la actualidad, más de mil millones de adultos han experimentado violencia sexual durante su infancia. Una respuesta fragmentada o ineficaz puede empeorar la angustia de los supervivientes y dificultar su recuperación. Este documento brinda un enfoque estructurado para garantizar que los servicios estén adaptados a los menores y sean a la vez colaborativos y eficientes. Al alinear los esfuerzos de los distintos sectores, este marco mejora la protección, aumenta la calidad de las pruebas en las causas judiciales y contribuye a que los menores reciban la atención y el apoyo que necesitan en un ambiente seguro.

Beneficios

• Protección holística de la infancia: garantiza que los niños y niñas reciban atención, protección y justicia, al tiempo que minimiza los traumas secundarios.
•  Desenlaces judiciales más sólidos: Fomenta las entrevistas forenses adaptadas a los niños y niñas para recopilar testimonios confiables, al tiempo que prioriza el bienestar de los menores.
•  Implementación global coherente: Establece un enfoque unificado de los servicios centrados en la infancia, reduciendo las disparidades entre países.
•  Alineación con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS): Apoya la Meta 16.2 (Poner fin al maltrato contra los niños) y la Meta 16.3 (Promover el estado de derecho y el acceso a la justicia), así como el Objetivo 5 (Igualdad de género) al abordar la violencia de género.

Preguntas frecuentes