ISO 19011:2018
2018-07
¿Qué es ISO 19011?
ISO 19011 es una Norma Internacional que proporciona directrices para la auditoría de los sistemas de gestión, en particular sistemas de gestión ambiental (ISO 14001) y sistemas de gestión de la calidad (ISO 9001). Describe los principios de la auditoría, la gestión de programas de auditoría y la realización de auditorías de sistemas de gestión.
¿Por qué es importante ISO 19011?
ISO 19011 es una norma esencial para cualquier organización que desee implementar un programa de auditoría o gestionar auditorías externas. Establece un marco común para la auditoría y garantiza que las auditorías se lleven a cabo de forma coherente y eficaz. El uso de ISO 19011 ayuda a las organizaciones a:
- Aplicar las mejores prácticas de auditoría basadas en el consenso internacional
- Demostrar su credibilidad y capacidad de auditoría a sus clientes y partes interesadas
- Mejorar los procesos y sistemas de gestión mediante auditorías estructuradas
- Cumplir con los requisitos normativos y de auditoría de sus clientes
- Garantizar la coherencia de la formación y la evaluación de los auditores
Beneficios
- Proceso y metodología de auditoría normalizados
- Directrices para la gestión de programas de auditoría
- Principios para llevar a cabo auditorías eficaces
- Marco de competencia y evaluación de los auditores
- Herramientas para la mejora continua mediante auditorías
ISO 19011 es esencial para cualquier organización que tenga que realizar auditorías internas o gestionar auditorías externas de sus sistemas de gestión, en particular:
- Empresas certificadas según normas como ISO 9001 o ISO 14001
- Organizaciones que deseen establecer un programa de auditoría interna
- Consultorías de auditoría de terceros o especializadas en sistemas de gestión
- Auditores que realizan auditorías de primera, segunda o tercera parte
- Responsables de calidad y medio ambiente, salud y seguridad encargados de las auditorías
No, ISO 19011 proporciona directrices, pero no conduce por sí misma a la certificación. Apoya la auditoría de sistemas basados en normas como ISO 9001 o ISO 14001, que pueden certificarse.
El uso de ISO 19011 ofrece las siguientes ventajas a los auditores:
- Terminología, procesos y metodología de auditoría normalizados
- Directrices sobre principios, procedimientos y técnicas de auditoría
- Marco para la gestión de programas y equipos de auditoría
- Criterios de competencia, evaluación y desarrollo de los auditores
Ciclo de vida
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Anteriormente
RetiradaISO 19011:2011
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Ahora
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Será reemplazada por
En desarrolloISO/CD 19011
