ISO/AWI TS 19384
Service Excellence - Guidelines for application of digital approaches to achieve Service Excellence
Reference number
ISO/AWI TS 19384
Версия 1
Working draft
u
ISO/AWI TS 19384
85846
Проект данного международного стандарта был подготовлен рабочей группой.

Тезис

This document specifies the guidelines to apply ISO 23592, including principles, models, and specific application methods to achieve service excellence by using digital approaches. This document applies to organizations having or planning to have digital service management systems.

Общая информация

  •  : В стадии разработки
    : Регистрация новой рабочей темы в программе работ ТК/ПК [20.00]
  •  : 1
  • ISO/TC 312
  • RSS обновления

Жизненный цикл

Появились вопросы?

Ознакомьтесь с FAQ

Работа с клиентами
+41 22 749 08 88

Часы работы:
Понедельник – пятница: 09:00-12:00, 14:00-17:00 (UTC+1)