Selon l’Organisation mondiale de la Santé (OMS), il est rationnel d’un point de vue économique de former le personnel infirmier et les sages-femmes suivant les Normes internationales. Un système de santé qui fonctionne bien et où le personnel infirmier et les sages-femmes peuvent livrer leur plein potentiel offre de nombreux avantages : amélioration de la santé, promotion de l’égalité des sexes et soutien pour la solidité financière de l’économie.
Alors que nous célébrons la Journée mondiale de la santé avec cet objectif en tête, l’ISO vient d’approuver un projet concernant l’élaboration d’un Accord international d’atelier (IWA) visant à améliorer la qualité des cadres de formation clinique pour les professionnels de la santé.
Destiné principalement au personnel infirmier et aux sages-femmes, le futur IWA 35, Quality of clinical learning environments for healthcare professionals – Requirements, qui traite des exigences applicables à l’enseignement clinique pour les professionnels de santé, proposera une approche globale permettant de garantir, dans le monde entier, la qualité des cadres de formation clinique pour les stagiaires dans le domaine des soins de santé.
Sally Swingewood, qui anime le groupe de travail de l’ISO chargé d’élaborer ce document, souligne que dans de nombreux pays le personnel infirmier et les sages-femmes constituent 50 % du personnel de santé. Dans ce contexte et face au manque de professionnels au plan mondial, on observe un besoin crucial de personnel qualifié doté d’un bon bagage clinique et bien équipé pour s’adapter à une grande variété de situations.
« On a beaucoup œuvré au fil des années pour améliorer la formation des infirmières dans le cadre universitaire, mais les stages cliniques n’ont pas reçu le même niveau d’attention », explique-t-elle. « Pourtant, avec l’augmentation des migrations et de la mobilité, les professionnels de santé sont de plus en plus appelés à traiter un nombre accru de cas dans des contextes diversifiés. Il est donc essentiel que les stages en milieu clinique soient efficaces. Certains pays disposent, à l’échelon national, de lignes directrices pour évaluer les stages cliniques, mais d’autres n’en ont pas, d’où la nécessité d’une norme convenue à l’échelon mondial dans ce domaine. »
Une autre norme ISO en cours d’élaboration concerne le soutien à apporter au personnel infirmier et aux sages-femmes en termes de gestion. La future norme ISO 22956, Healthcare organization management – Guidelines for patient-centered staffing, qui traite de l’affectation des effectifs de santé axée sur le patient, a pour objectif d’aider les organismes de santé à mieux prendre en compte les besoins des patients et à prévoir des capacités et des ressources en personnel adaptées en conséquence.
Pour Veronica Muzquiz Edwards, Présidente du comité technique de l’ISO* chargé de cette norme, « le COVID-19 a été déclaré pandémie mondiale et le monde est saisi par un immense sentiment de respect et de gratitude envers les nombreux personnels de santé qui se consacrent avec dévouement aux patients en ce moment. Cette norme reconnaît que le personnel infirmier et les sages-femmes ont besoin de ressources et d’un soutien adéquats pour être plus efficaces et qu’une approche axée sur les patients peut avoir un impact positif sur la sécurité et la qualité de leur prise en charge ».
Pour plus d’informations sur les normes ISO dans le domaine de la santé, voir la page dédiée sur ISO.org.
*La norme ISO 22956 est en cours d’élaboration par le comité technique ISO/TC 304, Management des organisations de soins de santé, dont le secrétariat est assuré par l’ANSI, membre de l’ISO pour les États-Unis. Toute personne intéressée à participer à l’élaboration de cette norme est invitée à prendre contact avec le membre de l’ISO dans son pays.