Dans leurs décisions d’achat, le facteur prix devient prépondérant pour les consommateurs1. Mais face à l’explosion de l’offre de produits – jusqu’à 55 000 références dans un supermarché australien – et face à une plus grande diversification dans les dimensions et dans l’emballage des produits, comparer des produits similaires en fonction du prix s’avère compliqué et chronophage.
L’indication des prix à l’unité est une solution simple qui permet au consommateur de comparer rapidement la valeur d’un produit par rapport à des produits du même type, conditionnés différemment. Des études montrent que lorsque le prix des produits est indiqué à l’unité, c’est souvent le critère décisif pour les consommateurs2. Cette indication ne figure pourtant pas toujours sur les étiquettes car la législation et les unités utilisées varient considérablement d’un pays à l’autre.
C’est pourquoi des experts de l’ISO se sont récemment réunis pour créer un comité chargé de l’élaboration d’une norme visant à promouvoir l’indication du prix à l’unité.
Le comité de projet ISO/PC 294, Préconisations concernant l’indication des prix à l’unité, a démarré ses travaux sur la préparation d’une Norme internationale qui établira des lignes directrices pour l’indication des prix à l’unité et des principes, notamment en matière de visibilité, d’exactitude, de cohérence et d’uniformité.
Pour John Furbank, Président du comité, avec la future norme, la comparaison des prix sera plus aisée pour le consommateur et les détaillants y gagneront un avantage concurrentiel.
« La norme offrira aux consommateurs la possibilité d’économiser des millions de dollars à l’échelon mondial, et les détaillants tireront également avantage d’une plus grande satisfaction de la clientèle, et donc de sa fidélisation. »
La publication de la norme est prévue fin 2017.
Si vous souhaitez participer à l’élaboration de cette norme, contactez le membre de l'ISO dans votre pays.
1. Which? communiqué de presse. Page consultée en avril 2016.
2. Précis relatif aux exigences en matière d’indication des prix à l’unité extrait d’« Affichage du prix par unité de mesure : Utile pour le consommateur ? ». Rapport réalisé par « Option consommateurs ». Page consultée en avril 2016.